在职业教育与产业需求深度融合的时代浪潮下，河南新乡工商职业学院携手河南春客信息科技有限公司ubras客服项目，以 “深耕职业场景，培育服务英才”为核心理念，共同打造校内标准化职场，探索出一条独具特色的产教融合人才培养路径，为行业发展注入创新活力。

“优创π” 之名蕴含深远寓意。希腊字母“π”象征着无限可能与持续延伸，寓意着学生在这一平台上，如同不断拓展的圆周，通过理论知识与实践技能的深度融合，持续积累专业素养与职业能力。在这里，学生们像海绵般汲取 ubras先进的服务理念、产品知识与客服技能，在实践中不断突破自我，向着成为贴合企业需求、推动行业发展的专业人才目标稳步迈进。

作为产教融合的前沿阵地，“优创π”标准化职场将ubras的企业资源、行业标准与管理模式深度融入教学体系。依托ubras客服项目，职场全方位复刻真实工作场景，从客服工作流程到沟通话术规范，从客户问题处理机制到服务质量评价体系，均严格遵循企业实际运营标准。校企双方秉持协同育人理念，共同制定人才培养方案，将企业真实项目案例转化为教学资源，共同构建科学理论与实践表现进行综合评估，确保培养出的人才与企业需求精准匹配。

目前，通过层层选拔的首批学员已正式入驻“优创π” 标准化职场，开启ubras客服项目的实战学习之旅。职场内，专业的客服实训设备、逼真的工作场景模拟，以及ubras资深导师的现场指导，让学员们迅速融入真实的客服工作氛围。他们在处理客户咨询、解决售后问题的过程中，不仅加深了对专业知识的理解，更显著提升了沟通能力、应变能力与服务意识。学员们纷纷表示，在“优创π”职场的学习经历，让他们对未来职业发展有了更清晰的规划，也为踏入职场做好了充分准备。

“优创π” 标准化职场与ubras客服项目的落地，是 河南新乡工商职业学院在产教融合领域的一次创新突破。这一模式不仅为学生搭建了从校园到职场的无缝衔接桥梁，让学生积累丰富的实战经验，增强就业竞争力；也为ubras等企业开辟了精准育人通道，确保企业获得符合自身发展需求的高素质人才。未来，“优创π”项目组将持续深化校企合作，不断优化育人模式，为社会培养更多兼具专业知识与实践能力的客服领域精英，为推动职业教育与产业协同发展贡献更大力量。